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01
確立會(huì)員功效
在我們談VIP的經(jīng)營(yíng)以前，我們需要知道，VIP只是一種銷(xiāo)售產(chǎn)品的包裝方式，而不是一種具體產(chǎn)品。
通俗點(diǎn)說(shuō)，一個(gè)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員情況下，他考慮的點(diǎn)就是“VIP”嗎？他真正考慮的點(diǎn)，是額外在會(huì)員真實(shí)身份中的各種各樣利益，各種服務(wù)。
在會(huì)員制度中，則會(huì)被歸納到“付錢(qián)推動(dòng)”，即用戶(hù)被什么服務(wù)打動(dòng)而出現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員的驅(qū)動(dòng)力。
02
了解產(chǎn)品的商業(yè)化模式
好多人一說(shuō)需做VIP，就立馬下手去干會(huì)員各類(lèi)布局了。
但實(shí)際上，產(chǎn)品商業(yè)化形態(tài)不一樣，會(huì)讓VIP業(yè)務(wù)流程定位、架構(gòu)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方法造成非常大的影響。
因此在開(kāi)始做起VIP以前，我們需要知道，我們產(chǎn)品的商業(yè)化模式是啥，VIP業(yè)務(wù)流程在這其中當(dāng)做什么樣的商品人物角色或是會(huì)計(jì)人物角色，這才能讓自己對(duì)會(huì)員業(yè)務(wù)流程做出準(zhǔn)確判斷，了解以什么指標(biāo)來(lái)衡量會(huì)員使用價(jià)值。

03
確立產(chǎn)品核心出售的產(chǎn)品具體內(nèi)容
VIP業(yè)務(wù)流程一定是在原來(lái)的產(chǎn)品上開(kāi)展打包銷(xiāo)售的一種方式，因此最該花時(shí)間挖掘與改善的，是這些商品及服務(wù)自身。
最常見(jiàn)到的不正確有一款服務(wù)性消費(fèi)性的產(chǎn)品，商品一上線，便開(kāi)始匆匆忙忙地去做會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，VIP付錢(qián)正確引導(dǎo)。忽視了服務(wù)項(xiàng)目自身才算是收費(fèi)的壓根由來(lái)。一開(kāi)始最應(yīng)該關(guān)注的，就是服務(wù)投入。
04
會(huì)員運(yùn)營(yíng)的四個(gè)階段
總體來(lái)說(shuō)，VIP會(huì)主要經(jīng)歷四個(gè)階段。它們分別是基本建設(shè)環(huán)節(jié)、牢固環(huán)節(jié)、擴(kuò)大與突破。
05
會(huì)員管理系統(tǒng)
會(huì)員管理系統(tǒng)不管出自于什么階段，都必然涉及到VIP卡，付款，數(shù)據(jù)信息，營(yíng)銷(xiāo)推廣等各個(gè)交易途徑，這時(shí)候沒(méi)有一個(gè)實(shí)用的系統(tǒng)軟件去支撐，會(huì)讓整個(gè)步驟越來(lái)越不便，時(shí)間與人工成本就會(huì)變得難以控制，打鐵還需自身硬，好一點(diǎn)的系統(tǒng)軟件，可以幫助企業(yè)大幅度提高高效率。
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