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正在做會員管理軟件前,我們首先關(guān)注的是客戶為何會愿意組員我們自己的VIP,我們可以給予什么服務(wù)與使用價值!
按照這個立足點進行
會員管理軟件搭建的工作中!
第一:商城積分的功效
在會員管理系統(tǒng)中積分兌換是非常重要的一個作用,關(guān)鍵發(fā)揮了2個作用。
一是做為VIP的待遇、便是客戶在購買東西交易情況下可以獲得積分兌換,另外積分兌換能夠兌換商品或是做為買賣抵稅!
二是做為管理系統(tǒng)的中會員成長路徑,例如,客戶每一次交易100元可以獲得10積分兌換,10積分兌換相當(dāng)于1元。
再根據(jù)商城積分多與少來決定會員升級規(guī)則,如客戶積分兌換滿2000能夠成為普通會員,交易累計滿5000積分兌換能夠發(fā)展初級VIP。
第二:會員權(quán)益管理方法
依據(jù)商城積分成長路徑來決定用戶等級,就像我們把用戶分為5個等級。
當(dāng)積分兌換達到會員升級規(guī)則就能升一級,與此同時每升一級VIP就獲得更多的福利及權(quán)利服務(wù)項目。這就仿佛工作上的職位等級一樣,通過這種方式能做客戶的保留,因為用戶更新的過程當(dāng)中投入,也會增加客戶離去成本費。
第三:會員優(yōu)惠權(quán)利
客戶加入會員后有什么好處呢!第一個最直觀的便是會員優(yōu)惠,依據(jù)會員權(quán)益能夠享受到不一樣折扣比例做為會員折扣優(yōu)惠權(quán)利,這是普通會員無法享受的。
如,初中級VIP能夠享受9.8折優(yōu)惠,初級VIP能夠享受9.5折優(yōu)惠。
第四:會員權(quán)益權(quán)利
針對線下實體店VIP而言能夠享受到更產(chǎn)品精致外包裝,專職人員服務(wù)項目!
針對網(wǎng)絡(luò)營銷體系中,VIP能夠享受到,生日禮品,領(lǐng)域技術(shù)咨詢等。
第五:會員權(quán)益
客戶加入會員后,按時可以獲得不一樣金額的優(yōu)惠券及其特定產(chǎn)品的雙倍積分等。
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