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認(rèn)真觀察傳統(tǒng)美業(yè),我們會發(fā)現(xiàn)有如下這三大困擾:
第一,是拉新推廣效率不高。大部分店面一直用著傳單派發(fā)、喊口號等引流方式,稍微有一點宣傳策劃觀念的店會到社區(qū)服務(wù)平臺發(fā)布消息,但是因為名氣不太高,只有價格戰(zhàn),低價特惠吸引客戶,但是吸引的大多數(shù)都是交易過一次后就再也沒蹤跡的一次性消費者。
第二,是營銷方式落伍。大部分美容連鎖店面為了能刺激性回購,會勉勵消費者開卡,或是交易更多“復(fù)合型商品”。但是,傳統(tǒng)美業(yè)不健全的會員制度及其單一的服務(wù)項目愈來愈沒法吸引顧客,加上消費者對于“邊業(yè)務(wù)邊推銷產(chǎn)品”的方式愈來愈抵觸,一味刺激性顧客開卡只能出力不討好。
第三,管理機制太陳舊。人才流失比較嚴(yán)重,算得上是傳統(tǒng)美業(yè)店面較大的一大難題。培養(yǎng)一個完善的技術(shù)員,需要投入成本挺高,而技術(shù)員的流通性非常高,門店管理卻仍然是一般店面的邏輯思維,沒法緊跟時代的變化。
但這些困擾該怎么解決呢?
摩美客美容連鎖
門店管理系統(tǒng)線上與線下聯(lián)動,助傳統(tǒng)式店面智能化系統(tǒng)更新
多層次消息提醒:時時刻刻和客戶保持聯(lián)絡(luò),提升顧客忠誠度
信息精準(zhǔn)投放,系統(tǒng)發(fā)送通知提醒,提升銷售轉(zhuǎn)化率及滿意度,推動顧客交易,增加生命期。
高效率精確拓創(chuàng)客:老客戶帶新,社交媒體流量裂變獲得更多的客戶資源
店面營銷、職工營銷推廣、老客戶帶新等,社交媒體流量裂變獲得更多的客戶資源,追蹤營銷推廣全過程,獲客結(jié)論形象化操控。
多樣化營銷專用工具:配合使用刺激性顧客回過頭交易,平穩(wěn)客戶資源
拼單、擊殺、壓價、抽獎活動等幾種推廣工具隨意組合,靈便可變性的營銷策劃方案全方位助推門店拓客、招客、蓄客。
自定產(chǎn)品內(nèi)容:以消費報告為基礎(chǔ),制訂靈便可變性的營銷策劃方案
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