常用企業(yè)管理系統(tǒng)匯總

SEP企業(yè)顧問 | 2020/3/3 17:56:44

信息化是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的必由之路。通過信息化，他們可以把握行業(yè)的整體趨勢，快速做出反應。在國內(nèi)，了解企業(yè)內(nèi)部人員、資金和事物的信息動態(tài)，并及時做出管理和決策是非常必要的。企業(yè)管理軟件的使用是企業(yè)信息化的重中之重。企業(yè)只有全面掌握各種信息，才能采取有效的策略，為企業(yè)的發(fā)展提供準確的信息參考。
許多企業(yè)深刻感受到信息化對提升企業(yè)綜合競爭力的重要作用，并將根據(jù)自身實際需要推出相應的企業(yè)管理軟件。不同的管理軟件在企業(yè)的業(yè)務和管理中扮演著不同的角色，扮演著不同的角色。那么，什么是常見的企業(yè)管理軟件，它們的功能和應用范圍是什么？在這里，筆者選擇了幾種常見的企業(yè)管理軟件，如辦公自動化、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、人力資源、EAM、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、供應鏈管理等。給大家做一個簡短的介紹。
1.辦公自動化系統(tǒng)
辦公自動化的中文意思是辦公自動化，是英文辦公自動化的縮寫，通常被稱為辦公自動化辦公系統(tǒng)或辦公軟件。辦公自動化的核心思想是利用網(wǎng)絡(luò)和軟件構(gòu)建內(nèi)部辦公管理平臺，提高企業(yè)的內(nèi)部管理、辦公效率和執(zhí)行力。隨著基于平臺的辦公自動化的應用和普及，辦公自動化的功能和應用范圍越來越廣，已經(jīng)成為集成其他企業(yè)管理軟件的優(yōu)秀平臺。
辦公自動化的基本功能模塊包括:各種審批流程；通知公告、信息和文件管理；個人辦公模塊(工作日記、工作計劃、日程、郵件列表等。考勤管理(考勤登記、休假申請、加班申請、外出登記等。電子郵件(新郵件、收件箱、已發(fā)送郵件、已刪除郵件等。等等。
“企業(yè)信息化始于辦公自動化”。辦公自動化的應用是全方位的，涉及到企業(yè)的所有部門和員工。企業(yè)規(guī)模越大，使用辦公自動化的必要性和效果就越大。同時，辦公自動化也是一個很好的軟件平臺，可以整合人力資源、客戶關(guān)系管理等企業(yè)管理軟件和業(yè)務系統(tǒng)功能。
2.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
ERP的中文意思是企業(yè)資源計劃，是英文企業(yè)資源計劃的縮寫。ERP的核心思想是供應鏈管理，從供應鏈的角度指導企業(yè)優(yōu)化企業(yè)資源。簡而言之，它是一個管理信息系統(tǒng)，對企業(yè)的三個核心:物流、信息流和資金流進行全面、綜合的管理。
ERP的基本功能模塊包括:生產(chǎn)控制管理(主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、產(chǎn)能需求計劃、車間控制、制造標準等)。物流管理(客戶信息管理和服務、銷售訂單管理、銷售統(tǒng)計和分析、庫存控制、采購管理等。財務管理(總賬、應收賬款、應付賬款、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)會計、多幣種系統(tǒng)、工資會計、成本、財務規(guī)劃、財務分析、財務決策等。人力資源管理(人力資源規(guī)劃、招聘管理、薪資核算、工時管理、差旅核算等)。
3.客戶關(guān)系管理——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理在中文中的意思是客戶關(guān)系管理，在英文中是客戶關(guān)系管理的縮寫?？蛻絷P(guān)系管理的核心思想是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立一個管理系統(tǒng)，供企業(yè)收集、整理、分析甚至更好地利用客戶信息。在提高客戶滿意度的同時，客戶關(guān)系管理將為企業(yè)吸引更多的新客戶，最終實現(xiàn)企業(yè)銷售額的持續(xù)增長。
客戶關(guān)系管理的基本功能模塊包括:員工中心、產(chǎn)品管理、客戶資產(chǎn)管理、客戶權(quán)限管理、銷售訂單管理、報價管理、文檔管理、機會管理、聯(lián)系記錄、快遞管理、發(fā)貨通知管理、收據(jù)管理、發(fā)票管理、出庫管理、采購管理、成本管理等。
客戶關(guān)系管理通常由企業(yè)的銷售部門使用。在實際應用中，客戶關(guān)系管理和辦公自動化相結(jié)合，充分發(fā)揮全員的應用效果
人力資源的基本功能模塊包括:集團管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、績效評估、薪酬管理、培訓管理、員工自助服務等。
5.EAM——設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)
EAM，中文意思是設(shè)備資產(chǎn)管理，是企業(yè)資產(chǎn)管理的英文縮寫。EAM的核心理念是利用信息技術(shù)優(yōu)化設(shè)備運行維護計劃安排和相關(guān)資源配置，降低企業(yè)設(shè)備維護成本，延長使用壽命，提高設(shè)備使用效率。
EAM的基本功能模塊包括:資產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、預防性維護管理、工單管理、安全管理、庫存管理、運營計劃管理、采購管理、維護管理、報表管理、數(shù)據(jù)采集管理等。

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