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裝飾行業(yè)不斷細分,軟裝、建材、監(jiān)管、環(huán)保等服務(wù)領(lǐng)域不斷完善。裝修行業(yè)在爆發(fā)增長后逐漸走向穩(wěn)定。激烈的競爭局面尚未打開,也沒有出現(xiàn)大公司。然而,裝飾的細分已經(jīng)打開,其含義是“病樹之前的萬木春”。
由于消費群體的變化,引發(fā)了一系列越來越好的服務(wù)需求。在一個日益扁平化和透明化的網(wǎng)絡(luò)信息時代,人們越來越追求的不僅僅是價格的合理性,還有性價比和享受服務(wù)的過程。然而,傳統(tǒng)的一次性家裝買賣模式已經(jīng)被人們所厭惡,市場上魚龍混雜,沒有后續(xù)的擔保服務(wù)等等,這為傳統(tǒng)家裝業(yè)務(wù)越來越難做奠定了基礎(chǔ)。
家居裝飾市場的特點一直是行業(yè)大企業(yè)小,用戶服務(wù)體驗差,裝修風(fēng)險高。隨著消費者的變化,通感企業(yè)通過自身優(yōu)勢和大型平臺優(yōu)勢積極轉(zhuǎn)型。經(jīng)過不斷的摸索,他們走出了一條適合企業(yè)發(fā)展的道路,也占據(jù)了巨大的市場份額。在裝飾行業(yè),結(jié)果也已經(jīng)顯示出來。用戶滿意度大大提高,推薦度不斷提高,用戶的支持是一張滿意的答卷!
家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)長度離不開許多環(huán)節(jié)、許多過程和連鎖環(huán)節(jié)。為了實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的完美,有必要對流程和細節(jié)進行產(chǎn)品化和標準化。只有統(tǒng)一標準才能保證施工過程!此外,獲得客戶、供應(yīng)鏈、服務(wù)器、運營管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)工具、售后服務(wù)和一系列其他服務(wù)也至關(guān)重要,并涉及至關(guān)重要的環(huán)節(jié)!
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)家居裝飾十大品牌已經(jīng)將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到三、四線城市,擴大市場滲透和落地!另一方面,傳統(tǒng)的裝修服務(wù)模式,無論從平臺、服務(wù)、質(zhì)量還是保證角度來看,傳統(tǒng)裝修都不是這些行業(yè)巨頭的競爭對手,傳統(tǒng)裝修越來越難做,而痛點也越來越差。
傳統(tǒng)服裝企業(yè)的六大困惑
1.同質(zhì)化和顧客減少
一般裝飾公司很難介紹自己的品牌特色。他們只能說他們提供裝飾服務(wù)。裝飾公司同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,無法從同行中脫穎而出。
2.價格戰(zhàn)與困難交易
一線和二線城市,同行投放大規(guī)模廣告,導(dǎo)致價格戰(zhàn)的毛利率為負,迫使裝修公司惡意增加或刪減項目以補貼利潤,這已成為行業(yè)頑癥。如果沒有惡意添加商品,價格無法吸引用戶。
3、打友情牌,低產(chǎn)值
在三線和四線城市,朋友被推薦,顧客被獲得。大多數(shù)顧客選擇半包方式,這使得提高單價很困難。然而,受網(wǎng)絡(luò)形勢的限制,企業(yè)的總產(chǎn)值也難以突破瓶頸。
4、管理煩,難以拓展
裝飾涉及五大工作中的幾十種工藝,服務(wù)期長。無論是工長分包制還是項目經(jīng)理制,都存在著難以監(jiān)督和產(chǎn)品質(zhì)量保證的問題。無法找到合適的企業(yè)管理軟件,不能有效的利用工程管理系統(tǒng),這也直接導(dǎo)致了規(guī)模的擴大難,超出了老板的能力。
5、容易模仿,不創(chuàng)新
明星物品在整個裝飾過程中所占的比例相對較低,但很容易被模仿。制度創(chuàng)新涉及供應(yīng)鏈、人事制度等,風(fēng)險很高。如果你不創(chuàng)新,你仍然可以鼓勵維護。創(chuàng)新很可能成為老板的痛點。
6、市場變化,難以應(yīng)對
在國家政策的影響下,空房越來越少,精裝交付越來越多,房地產(chǎn)周期性低迷,當?shù)匮b修市場價值低、難度大、單一,使得老板很容易出現(xiàn)一對一的虧損,對未來缺乏信心。