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近年來(lái)，隨著ERP在市場(chǎng)的廣泛實(shí)施，可見(jiàn)到有些企業(yè)實(shí)施信息化管理不順暢和不理想的案例，其中有不少企業(yè)實(shí)施困難多的直接原因是缺乏整體和全面的實(shí)施規(guī)劃。企業(yè)的ERP實(shí)施規(guī)劃是確定企業(yè)實(shí)施信息化管理宗旨、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的方法、步驟、具體項(xiàng)目的計(jì)劃活動(dòng)。如果企業(yè)不事先進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃和前期準(zhǔn)備，那么，匆忙而準(zhǔn)備不足的情況下實(shí)施的ERP系統(tǒng)將有力的幫助企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展運(yùn)行，那么企業(yè)如何進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃呢？下面我針對(duì)自己參與ERP實(shí)施提出一些自己的感受：

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一、高層領(lǐng)導(dǎo)重視，企業(yè)部門(mén)管理思想的轉(zhuǎn)變

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ERP系統(tǒng)是高度集成管理信息系統(tǒng)，需要利用ERP系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念來(lái)改善和優(yōu)化企業(yè)的組織管理和業(yè)務(wù)流程。高層領(lǐng)導(dǎo)要重視，管理人員的思想更新很重要，而以往的傳統(tǒng)管理往往是部門(mén)職責(zé)不清，銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售策略沒(méi)有針對(duì)性，業(yè)務(wù)不流暢，采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)成本控制不力，財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有起到監(jiān)控資金流向和為高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供資金情況的作用等等。ERP實(shí)施中，領(lǐng)導(dǎo)要起到?jīng)Q策和推動(dòng)作用，通過(guò)實(shí)施ERP使各部門(mén)明確核心職能。

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銷(xiāo)售部門(mén)不僅關(guān)心銷(xiāo)售量，還要制定出符合市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃，價(jià)格，銷(xiāo)售策略。并能及時(shí)提供給高層銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)便于高層進(jìn)行分析，來(lái)更好的占有市場(chǎng)。財(cái)務(wù)部門(mén)不再僅僅是個(gè)帳務(wù)統(tǒng)計(jì)與核算部門(mén)，而應(yīng)該成為資金監(jiān)控中心

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采購(gòu)部門(mén)的核心職責(zé)是嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成優(yōu)良的企業(yè)文化，注重運(yùn)用正確的策略和計(jì)劃性營(yíng)銷(xiāo)，在經(jīng)營(yíng)方式上轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心所有部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)都要發(fā)展成為一個(gè)ERP學(xué)習(xí)的氛圍，實(shí)現(xiàn)信息共享而不是形成信息孤島。

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系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程不結(jié)合流程的優(yōu)化，沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，單純視為工具的使用是不會(huì)獲得成功的。如聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施開(kāi)始強(qiáng)調(diào)一把手工程，通過(guò)高層執(zhí)委會(huì)的認(rèn)識(shí)與推動(dòng)，來(lái)完成ERP的實(shí)施，而且在實(shí)施前后對(duì)于業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化使ERP真正成為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)做的核心。而三槍所以實(shí)施兩次才上線(xiàn)，就是一開(kāi)始三槍高層重視不夠，而且各業(yè)務(wù)管理人員觀念還停留在手工階段，沒(méi)有體會(huì)ERP的真正內(nèi)涵導(dǎo)致實(shí)施緩慢。

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二、對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化

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通過(guò)ERP的實(shí)施，與咨詢(xún)顧問(wèn)合作，并針對(duì)企業(yè)存在的管理問(wèn)題考慮在以下幾個(gè)方面改進(jìn)：

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企業(yè)信息化管理方面：實(shí)施ERP的目的還在于當(dāng)今企業(yè)要重視利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的大容量、高速度的特點(diǎn)，加強(qiáng)信息資料的數(shù)字化處理;利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算功能代替人工勞動(dòng)，要利用網(wǎng)絡(luò)集成化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程的一體化管理;即：實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，充分利用網(wǎng)絡(luò)多道路、無(wú)界限的特點(diǎn)，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍、拓寬生存空間，逐步向真正的電子商務(wù)化發(fā)展。通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施來(lái)提高企業(yè)管理的過(guò)程是循序漸進(jìn)的，我們建議企業(yè)以上述參考提示為目標(biāo)逐步逐項(xiàng)地改進(jìn)，要避免急功近利的傾向。

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企業(yè)決策管理方面：決策是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理活動(dòng)。企業(yè)至少在三個(gè)方面需要科學(xué)研究、正確處理和快速反應(yīng)，即：市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)或遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的價(jià)格調(diào)整，沒(méi)有信息系統(tǒng)的支持無(wú)法準(zhǔn)確地把握每個(gè)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)是很難做到迅速反應(yīng)的。決策者與決策層的統(tǒng)一，在信息系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的共享和快速查詢(xún)，管理人員相互間的溝通更加有效和及時(shí)，使決策正確而迅速。公平與效率的均衡，傳統(tǒng)管理模式往往造成有的部門(mén)經(jīng)常忙昏頭還要加班，而有的部門(mén)經(jīng)常沒(méi)有事做，實(shí)施信息化管理可以充分合理地調(diào)動(dòng)人力資源，解決業(yè)務(wù)流程中的瓶頸而提高企業(yè)整體運(yùn)作。

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企業(yè)戰(zhàn)略管理方面：通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的即時(shí)性、共享性和準(zhǔn)確性。由ERP系統(tǒng)為企業(yè)高層管理人員提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和決策分析依據(jù)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從以往的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，用充分的時(shí)間來(lái)考慮戰(zhàn)略管理和決策，這是企業(yè)的靈魂，是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、前瞻性的策劃。

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企業(yè)成本管理方面：現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)表面常見(jiàn)現(xiàn)象是價(jià)格相戈，而實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部整個(gè)供應(yīng)鏈和成本的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在成本管理。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功與否，內(nèi)部因素要起很大的作用，同樣的外部環(huán)境下，實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)中有的能成功而有的卻失敗。結(jié)合ERP的實(shí)施并參考三大成本管理措施，即：貨幣成本靠制度把關(guān)，生產(chǎn)成本靠定額控制，管理成本靠民主監(jiān)督。沒(méi)有信息系統(tǒng)的支持，僅僅依靠人工管理，上述三大成本管理措施的實(shí)行往往很難另人滿(mǎn)意。