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在企業(yè)與開發(fā)商簽訂的合同中，明確規(guī)定了ERP再開發(fā)階段各項(xiàng)工作的時(shí)間安排，明確了開發(fā)商與企業(yè)之間的責(zé)任和義務(wù)。
由于各自的利益，企業(yè)和開發(fā)商對項(xiàng)目的進(jìn)展會采取不同的態(tài)度。企業(yè)希望在ERP二次開發(fā)階段進(jìn)一步挖掘企業(yè)的信息資源潛力，包括:
進(jìn)一步改進(jìn)ERP的功能，并在開發(fā)過程中培訓(xùn)我們自己的系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)。
掌握盡可能多的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和系統(tǒng)程序代碼編寫規(guī)范。
開發(fā)商在獲得開發(fā)合同后，將盡最大努力以較低的成本進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，以避免企業(yè)的更多需求。為了有效約束企業(yè)，開發(fā)者將保護(hù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，以獲得系統(tǒng)升級開發(fā)的合同。
五大風(fēng)險(xiǎn)
隨著項(xiàng)目的發(fā)展，企業(yè)會提出更多的要求和期望。同時(shí)，開發(fā)室會遇到各種技術(shù)困難和開發(fā)阻力，開發(fā)進(jìn)度會變得無法控制。雙方的矛盾也將日益加劇，帶來以下風(fēng)險(xiǎn):
1、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)
由于ERP二次開發(fā)階段的一系列不確定因素，項(xiàng)目進(jìn)度無法按照合同規(guī)定如期進(jìn)行，企業(yè)需求分析不足，需求反復(fù)修改，開發(fā)人員沒有充分估計(jì)系統(tǒng)開發(fā)的難度和代碼量，這將導(dǎo)致開發(fā)人員無法保證系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度。
2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
ERP管理系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)大規(guī)模的工程，開發(fā)技術(shù)難度大。開發(fā)人員掌握系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的程度將影響系統(tǒng)的順利開發(fā)。另外，企業(yè)在掌握系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)時(shí)會遇到很多困難，這將影響系統(tǒng)的維護(hù)。
由于各種原因，開發(fā)商獲得合同的技術(shù)承諾可能無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。開發(fā)人員需要更多的時(shí)間來消化這項(xiàng)技術(shù)。企業(yè)技術(shù)人員在掌握系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)方面也有一定的困難。
3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
為了節(jié)省開發(fā)成本和減少開發(fā)團(tuán)隊(duì)的數(shù)量，開發(fā)人員采用低成本的開發(fā)平臺和工具，這將不可避免地影響系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營平臺對ERP系統(tǒng)的運(yùn)行起著支撐作用，是系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。開發(fā)工具在ERP系統(tǒng)的開發(fā)和升級中發(fā)揮作用。二者的不合理選擇將制約ERP系統(tǒng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、成本風(fēng)險(xiǎn)
隨著系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間的推移，企業(yè)和開發(fā)者都將付出高昂的代價(jià)。企業(yè)會增加ERP的實(shí)施成本，開發(fā)者會消耗更多的開發(fā)資源，并產(chǎn)生合同違約風(fēng)險(xiǎn)。
5、移植風(fēng)險(xiǎn)
開發(fā)商和企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境不一致，這將導(dǎo)致系統(tǒng)在移植過程中出現(xiàn)偏差。開發(fā)人員的開發(fā)環(huán)境不同于企業(yè)系統(tǒng)的操作環(huán)境。開發(fā)環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對封閉，規(guī)模較小。企業(yè)管理軟件的運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜、開放、規(guī)模大。開發(fā)環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境的不一致將導(dǎo)致系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的偏差，無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
五項(xiàng)對策
1、完善合同
為了避免開發(fā)人員因企業(yè)修改系統(tǒng)需求而反復(fù)修改系統(tǒng)代碼造成的沖突，在簽訂開發(fā)合同時(shí)，企業(yè)和開發(fā)人員應(yīng)明確定義系統(tǒng)開發(fā)過程中各種問題的解決方案，避免不必要的糾紛，影響系統(tǒng)開發(fā)。
2、企業(yè)積極合作
在對企業(yè)進(jìn)行需求分析的過程中，開發(fā)商應(yīng)該采取積極的合作態(tài)度，與開發(fā)商合作，挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。在需求調(diào)查階段，企業(yè)應(yīng)盡最大努力表達(dá)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，以防止在系統(tǒng)進(jìn)入代碼編寫階段后，通過修改需求來延遲系統(tǒng)開發(fā)。
3、開展技術(shù)研究
明確系統(tǒng)開發(fā)思路，開發(fā)人員在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析的同時(shí)，成立技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，開展技術(shù)研究，結(jié)合ERP系統(tǒng)開發(fā)的成功案例，以及技術(shù)發(fā)展的趨勢，選擇先進(jìn)的、不過時(shí)的開發(fā)技術(shù)，如基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，并逐步取代基于C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，同時(shí)，為了系統(tǒng)能夠方便地?cái)U(kuò)展和集成，可以采用組件技術(shù)。
開發(fā)人員可以在市場上選擇成熟的開發(fā)平臺，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的系統(tǒng)開發(fā)思路，企業(yè)也參與系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的研究，開發(fā)人員培訓(xùn)企業(yè)技術(shù)人員開發(fā)技術(shù)。
4、建立系統(tǒng)開發(fā)信息共享和質(zhì)量保證體系
企業(yè)挖掘ERP系統(tǒng)潛在需求的要求越來越高。軟件開發(fā)人員越來越少能完全完成企業(yè)資源規(guī)劃的二次開發(fā)。越來越多的企業(yè)充分利用企業(yè)信息資源，參與到二次開發(fā)的全過程中。
在ERP二次開發(fā)過程中建立系統(tǒng)開發(fā)信息共享系統(tǒng)，使企業(yè)和軟件開發(fā)人員能夠?qū)崟r(shí)交換信息，將更有利于縮短二次開發(fā)過程，提高二次開發(fā)效率。
5、系統(tǒng)同步測試的實(shí)施
在開發(fā)單位和企業(yè)中分別建立系統(tǒng)測試環(huán)境，保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，避免系統(tǒng)移植風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)人員選擇能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)即時(shí)發(fā)布的開發(fā)平臺，如IBM、公司的WEBSPHERE，以及能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)現(xiàn)同步、提高系統(tǒng)開發(fā)效率的開發(fā)平臺。
開發(fā)人員將按時(shí)向企業(yè)提供開發(fā)的功能模塊，企業(yè)將進(jìn)行同步測試。同步測試數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致，以便雙方及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，系統(tǒng)測試信息共享、遠(yuǎn)程技術(shù)支持和培訓(xùn)應(yīng)通過開發(fā)信息共享系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)與開發(fā)商在ERP二次開發(fā)階段的合作將影響ERP軟件的開發(fā)質(zhì)量和系統(tǒng)的順利實(shí)施。
在系統(tǒng)研究階段，企業(yè)應(yīng)毫無保留地向開發(fā)者提供相關(guān)信息，并積極配合開發(fā)者的工作；同樣，在系統(tǒng)代碼開發(fā)階段，開發(fā)人員也應(yīng)該同時(shí)對企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以便系統(tǒng)能夠順利移交。企業(yè)和開發(fā)者之間的合作是系統(tǒng)成功開發(fā)和實(shí)施的關(guān)鍵因素。
ERP系統(tǒng) 管理生產(chǎn)企業(yè)的銷售部、采購部、工程部、生產(chǎn)部、倉庫、財(cái)務(wù)部。企業(yè)ERP管理軟件支持按訂單、按計(jì)劃生產(chǎn)，適合生產(chǎn)制造企業(yè)、加工廠，包括自有研發(fā)及銷售的全面型制造企業(yè)。 
進(jìn)銷存軟件 管理企業(yè)的出入庫、進(jìn)貨、銷貨、庫存、資金。支持商品的組裝和拆卸業(yè)務(wù)，詳細(xì)記錄商品的應(yīng)收、應(yīng)付款，并自動統(tǒng)計(jì)未結(jié)款項(xiàng)。 
客戶管理系統(tǒng) 銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售成本分析、客戶售后管理、售后材料及成本管理。 
OA辦公系統(tǒng) 管理公司的人事、行政、辦公、資產(chǎn)、審批。 
房產(chǎn)中介系統(tǒng) 為房地產(chǎn)公司、房產(chǎn)中介、公寓公司提供銷售及客戶的信息化管理。 
項(xiàng)目管理軟件 管理企業(yè)的項(xiàng)目、合同、工程材料、工程設(shè)備、勞務(wù)分包、租賃等業(yè)務(wù)。讓工程成本核算、項(xiàng)目利潤一目了然，合同的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)有據(jù)可循，材料的采購/用量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。 
表格共享協(xié)作 免費(fèi)的、多人同時(shí)編輯Excel共享表格的軟件，提供企業(yè)內(nèi)網(wǎng)版和在線云表格兩個(gè)版本。 
貨代管理系統(tǒng) 管理貨代物流企業(yè)的貨運(yùn)代理運(yùn)輸、車輛配送、集裝箱、倉儲出入庫，支持陸運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)，自動統(tǒng)計(jì)貨運(yùn)成本及收入。 
