推薦使用:免費(fèi)中小企業(yè)ERP軟件(免費(fèi)下載,像Excel一樣極速上手,可靈活自定義的企業(yè)管理軟件)
談到ERP,有些人會(huì)說(shuō)那句名言“用ERP就是死,不用ERP就是等死”。在這種情況下,為什么人們?nèi)匀环鋼矶??你可以這么說(shuō),因?yàn)闆](méi)人想死。有人愿意死嗎?顯然不是!如果將前一句名言修改為:“如果使用不當(dāng),企用ERP就是找死;管理落后,不用ERP就等死”。這樣,我想人們對(duì)ERP的誤解會(huì)大大減少。
在企業(yè)調(diào)研過(guò)程中,我經(jīng)常聽(tīng)到以下抱怨:
我們的企業(yè)使用了ERP,統(tǒng)計(jì)數(shù)字增加了四個(gè)人,會(huì)計(jì)增加了兩個(gè)人,但是統(tǒng)計(jì)數(shù)字比以前晚了一個(gè)星期。
我公司倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)過(guò)程非常慢,很多信息都落后了,信息要一周或十天才能出來(lái)。手工入庫(kù)可以在同一天完成,但是ERP管理系統(tǒng)啟動(dòng)后速度慢得多。
我們的生產(chǎn)系統(tǒng)每天接收材料和供應(yīng)品幾次,但管理人員每天只審查一次。中間變更不能及時(shí)處理,影響生產(chǎn)。
我們公司使用ERP系統(tǒng)處理應(yīng)付賬款。前面還有七八個(gè)過(guò)程。審計(jì)鏈接太多。最麻煩的是,當(dāng)老板出差時(shí),ERP系統(tǒng)的運(yùn)行被暫停。
用了ERP,效率卻大打折扣。我相信不止一個(gè)企業(yè)遇到這樣的問(wèn)題。
為什么用了ERP效率更低?我從許多企業(yè)失敗的案例中發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)使用的企業(yè)管理軟件中的ERP系統(tǒng)原本就是落后思想和低效方式的結(jié)合。
讓我們想一想:每一級(jí)的重復(fù)審計(jì)和檢查真的是控制企業(yè)的靈丹妙藥嗎?你有沒(méi)有想過(guò)第一關(guān)沒(méi)有過(guò),也就是說(shuō),做工作的人沒(méi)有做好。后續(xù)審查和簽名有意義嗎?如果第一個(gè)人第一次做了正確的事情,并且省略了以下重復(fù)的環(huán)節(jié),這將為企業(yè)節(jié)省多少勞動(dòng)力成本,以及它將爭(zhēng)取多少市場(chǎng)機(jī)會(huì)?
在許多企業(yè)的咨詢服務(wù)實(shí)踐中,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中最大的黑洞是重復(fù)審核、重復(fù)簽字、層層請(qǐng)示、層層匯報(bào)的會(huì)議,造成麻煩、長(zhǎng)時(shí)間等待、議而不決,我們稱之為過(guò)程黑洞。任何我們習(xí)慣于重復(fù)而沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)都是一個(gè)過(guò)程黑洞。過(guò)程中的黑洞不知不覺(jué)地消耗了員工的時(shí)間,侵蝕了公司的資源,增加了管理成本,吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)!
然而,我們有太多的企業(yè)將這些落后的檢查和重復(fù)簽名過(guò)程存入了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)!這樣的系統(tǒng)如何提高工作效率?如何提高員工的積極性?如何為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值?延遲的市場(chǎng)反應(yīng)如何讓客戶滿意?
我想大聲喊出來(lái):不是ERP不好,而是我們用錯(cuò)了,我們把落后的管理方法植入放進(jìn)了系統(tǒng)!如果您希望系統(tǒng)工作,您必須將優(yōu)化的工作模式集成到系統(tǒng)中。
事實(shí)上,企業(yè)資源規(guī)劃在誕生時(shí)就以業(yè)務(wù)流程重組開(kāi)始了。他們甚至可以說(shuō)是管理創(chuàng)新的雙胞胎。福特的結(jié)算流程過(guò)去有500名員工。在流程再造的過(guò)程中,他們大膽地打破傳統(tǒng),面向全局,面向客戶。他們將以前人工審核的14個(gè)指標(biāo)減少到3個(gè)指標(biāo),結(jié)算人員將3個(gè)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算轉(zhuǎn)賬。因此,福特的結(jié)算部門已經(jīng)將其員工從500人減少到100人!以當(dāng)時(shí)25000美元的年薪為基礎(chǔ),一個(gè)過(guò)程就能在一年內(nèi)為公司節(jié)省1000萬(wàn)美元!
作者服務(wù)過(guò)的中國(guó)中小企業(yè)每年可以節(jié)省10萬(wàn)或20萬(wàn)元。大部分都是從重復(fù)性工作中省下來(lái)的。如果你先做流程優(yōu)化,然后再做ERP,你會(huì)事半功倍!我還非常高興地看到,許多企業(yè)在進(jìn)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之前都進(jìn)行了流程優(yōu)化。
只有應(yīng)用好的管理理念和好的管理方法植入才能真正幫助企業(yè)控制系統(tǒng)。現(xiàn)在我們應(yīng)該明白,導(dǎo)致ERP效率低下的不是系統(tǒng),而是落后的管理。