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客戶(hù)關(guān)系管理軟件哪個(gè)好？Zoho CRM是一款功能齊全、便捷性好、價(jià)格合理的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，適用于各種規(guī)模的企業(yè)應(yīng)用。
用戶(hù)是公司最直接的生活來(lái)源，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益關(guān)鍵人群。怎樣進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理？客戶(hù)管理軟件已經(jīng)成為當(dāng)下公司的必不可少可視化工具之一。目前市面上的客戶(hù)管理軟件都是百花爭(zhēng)艷。那樣，客戶(hù)關(guān)系管理軟件哪個(gè)好呢？文中整理了現(xiàn)在市面上最熱門(mén)的得五款CRM手機(jī)軟件，我希望你能為您提供協(xié)助。
一、Zoho CRM
Zoho CRM是國(guó)內(nèi)乃至世界呼聲最高的客戶(hù)管理軟件之一了，本土化做得很漂亮，功能齊全，在中國(guó)擁有自己的數(shù)據(jù)中心。
很多用戶(hù)會(huì)把Zoho CRM和Salesforce進(jìn)行比較挑選。實(shí)際上這兩款產(chǎn)品在中國(guó)的差別并不聚焦在功能上，反而是售后服務(wù)方面。不一樣與ToC商品，公司服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品在挑選環(huán)節(jié)中，售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)水平是不可或缺的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。ZOHO在中國(guó)有專(zhuān)門(mén)的售后團(tuán)隊(duì)，針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)使用問(wèn)題可以快速反應(yīng)，及時(shí)處理。
在定價(jià)上，Zoho CRM也堪稱(chēng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，低到100/客戶(hù)/年。也有免費(fèi)使用服務(wù)項(xiàng)目，終究真金不怕火！

二、Zoho Bigin
Zoho Bigin和Zoho CRM來(lái)自一源。相對(duì)于Zoho CRM，Zoho Bigin更適合小團(tuán)隊(duì)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，價(jià)格也是更劃算。在性能方面，Zoho Bigin保留核心的客戶(hù)關(guān)系管理功用，幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售流程自動(dòng)化。
Zoho Bigin不僅提供了免費(fèi)完整版供用戶(hù)試著，即便是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版，在定價(jià)層面，也低到65/客戶(hù)/年。
三、Sales force
Sales force的名號(hào)在CRM行業(yè)可以說(shuō)是赫赫有名了，作為全球領(lǐng)先的CRM手機(jī)軟件服務(wù)提供商之一，很遺憾Sales force在中國(guó)并沒(méi)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)，僅有地區(qū)。
因此如同前文所說(shuō)，Sales force在初期執(zhí)行和售后方面的表現(xiàn)并沒(méi)那么好，一定程度上會(huì)影響到用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
標(biāo)價(jià)上，Sales force也勸退了一些用戶(hù)，僅標(biāo)準(zhǔn)版便25美金/客戶(hù)/年，折合180/客戶(hù)/年類(lèi)似。
四、Hubspot
Hubspot是近年來(lái)非常不錯(cuò)的CRM商品，Hubspot融入了最新運(yùn)營(yíng)思維，將電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站制作集成化于一體，包括營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)銷(xiāo)售、顧客服務(wù)和內(nèi)容管理系統(tǒng)所需的所有專(zhuān)用工具。
在定價(jià)層面，Hubspot比較昂貴，起步價(jià)就會(huì)有800美金/3客戶(hù)/月。
五、Pipedrive
Pipedrive 也是一款非常適合中小型企業(yè)選擇用的客戶(hù)關(guān)系管理如這件，致力于幫助中小型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理盤(pán)根錯(cuò)節(jié)或繁瑣的銷(xiāo)售管理流程。
價(jià)格方面，相較于Hubspot，Pipedrive 產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定上也更加友善，僅12.5美金/客戶(hù)/月。約合人民幣僅90/客戶(hù)/月。
每一款專(zhuān)用工具全是各有不同，客戶(hù)管理軟件的挑選還是要根據(jù)公司自身的需求考慮。值得一提的是Zoho CRM不論是性能上還是服務(wù)上，都是一款十分值得嘗試的一種手段，適用于各種規(guī)模的企業(yè)應(yīng)用。
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