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需求分析立即決策ERP的成功與失敗及ERP資金投入的整體利益，十分關(guān)鍵，既要考慮到公司的長久營銷戰(zhàn)略必須，又要考慮到公司迫切需要的運營管理問題
　　一、普遍企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容
　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容許多，在工藝層面有CAD、CAPP、CAM、CAE、GT等;在管理工作有ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(顧客關(guān)系管理)、OA(辦公系統(tǒng))、品質(zhì)層面有SPC(統(tǒng)計分析過程控制)等;在自動控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集層面有DCS

　　二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目地
　　1、加強信息交流，提升信息內(nèi)容清晰度?
　　2、減少交貨時間，提升立即交貨率，提升服務(wù)質(zhì)量?
　　3、提升生產(chǎn)率?提升生產(chǎn)能力?
　　4、標準工作流程，提高公司管理能力?
　　5、加強企業(yè)內(nèi)控?
　　6、使生產(chǎn)成本的測算更精確。
　　7、提升銷售總額?提升贏利?
　　8、提升產(chǎn)品品質(zhì)?
　　9、減少購置提早期，控制成本?降低成本?加速周轉(zhuǎn)資金，降低資金占用費?
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　　三、案例表明需求分析步驟
　　信息化建設(shè)既要考慮到公司的長久營銷戰(zhàn)略，又要考慮到公司迫切需要的運營管理問題。例如某公司察覺自己的營業(yè)利潤率小于領(lǐng)域平均許多;通過確診剖析，發(fā)覺營業(yè)利潤率低的首要緣故可概括為“銷量小“和“成本增加“;
　　企業(yè)因此創(chuàng)建發(fā)展戰(zhàn)略：在3年之內(nèi)把營業(yè)利潤率提升30%，與此同時要減少錢款回收利用時間。擬訂了下列提升銷售總額、降低成本措施：
　　1、根據(jù)CPC(協(xié)作商品商)，開發(fā)設(shè)計出高效益的商品，提升銷售總額;必須CPC系統(tǒng)軟件適用;
　　2、控制成本，必須erp企業(yè)管理軟件適用。
　　3、減少錢款回本時間，要了解用戶的信息內(nèi)容，管理方法好客戶關(guān)系維護，必須CRM(顧客關(guān)系管理)或ERP。
　　這時公司必須管理決策是上CPC、CRM或是ERP?或與此同時上?或分階段上?這些，明確最終的要求，并搞好比較穩(wěn)定的整體規(guī)劃。
　　四、需求分析的內(nèi)容?
　　1、公司的發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)今最急需解決處理的問題是啥，ERP系統(tǒng)是不是可以處理?
　　2、上ERP的目地是啥，期待ERP處理什么問題和做到什么總體目標?
　　3、公司是否到了該執(zhí)行ERP系統(tǒng)的環(huán)節(jié)?
　　4、是不是具有ERP的執(zhí)行標準：基礎(chǔ)管理工作是否有理清、員工素質(zhì)是不是符合要求?
　　5、執(zhí)行ERP的投放成本費與項目投資經(jīng)濟效益的剖析?
　　6、在資金上公司能否適用ERP的執(zhí)行?
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