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為何強(qiáng)烈推薦企業(yè)管理人員用公司微信開展客戶關(guān)系管理？7大優(yōu)勢(shì)你需要知道！
優(yōu)點(diǎn)一：不必?fù)?dān)心市場(chǎng)銷售辭職帶去客戶了。
許多企業(yè)以往都能通過個(gè)微開展客戶溝通，很多客源和資料信息都沉淀在市場(chǎng)銷售個(gè)微里，一旦出現(xiàn)員工辭職狀況，代表著沉淀在Ta本人微信里的顧客遭遇外流，這也是公司使用個(gè)微的較大缺點(diǎn)。
應(yīng)用公司微信，徹底沒有那個(gè)苦惱。
如今，應(yīng)用公司微信，客源屬于公司的。市場(chǎng)銷售從公司辭職，那樣市場(chǎng)銷售戶下的客戶資源與信息全都屬于企業(yè)，沒法市場(chǎng)銷售被帶走，還能夠迅速一鍵分派已離職市場(chǎng)銷售的客戶資源，由在職人員立即傳承，確?？蛻舻玫匠浞指櫍槐粏T工辭職危害客戶交流。

優(yōu)點(diǎn)二：不必?fù)?dān)心市場(chǎng)銷售私離隊(duì)單和別的風(fēng)險(xiǎn)了。
不少企業(yè)可以通過為他們提供工作手機(jī)、工作中微信的方式去防范風(fēng)險(xiǎn)。但是使用工作手機(jī)也并不能實(shí)現(xiàn)有效管理方法。
管理人員還是無法掌握市場(chǎng)銷售的交流小細(xì)節(jié)，容易出現(xiàn)如私離隊(duì)單，如市場(chǎng)銷售刪掉跟客戶聊天記錄、乃至直接刪除顧客、或是謾罵顧客風(fēng)險(xiǎn)狀況，市場(chǎng)銷售如果采用本人微信，管理人員通常需到給公司財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)導(dǎo)致重大損失，才會(huì)發(fā)現(xiàn)難題。
如今，應(yīng)用公司微信，無需擔(dān)心市場(chǎng)銷售私離隊(duì)單，也不需要擔(dān)心市場(chǎng)銷售不文明行為不合規(guī)溝通交流，通過微信，市場(chǎng)銷售全部聊天信息都可開展存檔管理，紀(jì)錄職工與客戶閑聊狀況。
與此同時(shí)，還支持企業(yè)對(duì)員工行為規(guī)范、職工對(duì)話內(nèi)容開展質(zhì)量檢驗(yàn)，同時(shí)還可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控限定不文明行為語匯推送，多方位守衛(wèi)公司。
優(yōu)點(diǎn)三：管理人員能夠準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)溝通進(jìn)度了。
在過去的，不能只看銷售業(yè)績出單結(jié)論，管理人員根本無法準(zhǔn)確了解銷售的工作進(jìn)度，也無法掌握線索的跟蹤情況及客戶轉(zhuǎn)化守點(diǎn)，售賣的每日工作中針對(duì)管理人員更像黑盒子，不可以掌握具體情況。
如今，應(yīng)用公司微信，管理人員可以清晰清晰地掌握銷售業(yè)績整盤及其某單位、某售賣的實(shí)際盈利情況，掌握客戶交流跟蹤進(jìn)展和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)信息，同時(shí)通過數(shù)據(jù)可視化BI表格迅速掌握關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，及時(shí)掌握案件線索獲得、客戶交流、客戶轉(zhuǎn)化、顧客服務(wù)、客戶運(yùn)營等度的數(shù)據(jù)和信息，協(xié)助管理人員決策。
優(yōu)點(diǎn)四：應(yīng)用公司微信做品牌營銷群發(fā)消息更很簡單。
應(yīng)用公司微信做群發(fā)消息，十分方便，職工只需在后臺(tái)操作好群發(fā)消息具體內(nèi)容與信息，零售點(diǎn)一下就能向全體顧客推送統(tǒng)一的信息內(nèi)容，防止職工撰寫具體內(nèi)容失誤和繁雜重復(fù)進(jìn)行的發(fā)送姿勢(shì)。
還能夠由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整理了吸引顧客點(diǎn)擊的產(chǎn)品內(nèi)容，市場(chǎng)銷售可以很簡單地做好朋友圈和私信群發(fā)消息每日任務(wù)，既能對(duì)所有用戶進(jìn)行一件推送，還可以根據(jù)標(biāo)識(shí)挑選實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)群發(fā)消息，不用出售自己想具體內(nèi)容，實(shí)施起來非常方便。
并輔以公司微信官方網(wǎng)服務(wù)提供商塵鋒的雷達(dá)智能提醒，市場(chǎng)銷售能夠更好地了解到消費(fèi)者是否有點(diǎn)一下素材內(nèi)容，還可以在用戶對(duì)商品有興趣的時(shí)時(shí)刻刻及時(shí)通知顧客，通過微信幫助企業(yè)節(jié)省客戶運(yùn)營費(fèi)用，提升營銷轉(zhuǎn)化高效率。
優(yōu)點(diǎn)五：公司加好友總數(shù)并沒有阻礙了。
應(yīng)用公司微信加上顧客，總數(shù)沒有上限（企業(yè)能夠根據(jù)需求擴(kuò)充），單個(gè)企業(yè)微信賬戶可以加20000（2萬）個(gè)好友，是微信的2倍。
優(yōu)點(diǎn)六：客戶資料和通話記錄能夠長久保留了。
應(yīng)用公司微信，企業(yè)能夠永久記錄客戶的信息和通話記錄，不用擔(dān)心轉(zhuǎn)換機(jī)器設(shè)備造成通話記錄外流。通過微信，經(jīng)營管理者承擔(dān)顧客銷售業(yè)務(wù)可以準(zhǔn)確了解客戶的歷史時(shí)間溝通交流信息內(nèi)容，以及用戶的交流狀況。同時(shí)企業(yè)微信擁有先進(jìn)的信息內(nèi)容權(quán)限管理，企業(yè)能夠按需設(shè)置顧客記錄查詢操作權(quán)限，確保客戶資金安全。
公司微信官方網(wǎng)服務(wù)提供商塵鋒，根據(jù)公司微信的【會(huì)話存檔】作用，在這個(gè)基礎(chǔ)上再度開發(fā)設(shè)計(jì)，根據(jù)塵鋒SCRM幫助企業(yè)管理人員剖析員工及顧客的對(duì)話狀況，建立數(shù)據(jù)可視化匯報(bào)，管理人員再也不擔(dān)心客戶資料并記錄消失狀況。
優(yōu)點(diǎn)7:公司微信能有效防止微信群搔擾，提升社群營銷高效率。
如果是一個(gè)微微信群做客戶運(yùn)營，有些人發(fā)布廣告必須微信群主手動(dòng)式移出，應(yīng)用公司微信能有效防止微信群搔擾，自定配備全方位的放搔擾標(biāo)準(zhǔn)，假如有客戶違反規(guī)定講話，會(huì)自動(dòng)移出，提升應(yīng)用社群營銷開展客戶運(yùn)營效率。
此外，公司微信還有一些對(duì)外開放作用，塵鋒是企業(yè)微信官方網(wǎng)服務(wù)提供商，SCRM行業(yè)龍頭企業(yè)，塵鋒SCRM幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多精細(xì)化的運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目，例如前文所提到的自動(dòng)化技術(shù)線索分配管理方法，營銷推廣群發(fā)消息提質(zhì)增效、營銷推廣雷達(dá)鑒別顧客意愿、會(huì)話存檔剖析、銷售額剖析等服務(wù)，均能通過塵鋒SCRM完成。
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