在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈、流量成本猛增的情形下,“感受”事關(guān)“提高”,這一點(diǎn)在時(shí)下變成的共識(shí)。公司更加必須客戶至上,搭建高效率的客戶運(yùn)營(yíng)管理體系,而售后維修服務(wù)做為聯(lián)接顧客最主要的接觸點(diǎn),針對(duì)提升用戶體驗(yàn),推動(dòng)公司業(yè)務(wù)提高擁有重要作用。在這里環(huán)境下,公司特別是大型企業(yè)更加關(guān)注售后服務(wù)流程質(zhì)量的提高,但在時(shí)下,提高售后維修服務(wù)質(zhì)量的一大神器便是數(shù)字化賦能。推薦使用:好用的售后服務(wù)管理軟件(免費(fèi)下載,像Excel一樣極速上手,可靈活自定義的企業(yè)管理軟件)