ERP軟件的價值可以通過其對各種前臺和后臺流程的集中化來最好地概括?？梢詫⒃S多不同的ERP模塊添加到系統(tǒng)中，以進一步為您的業(yè)務(wù)定制解決方案。例如，如果找到符合您的業(yè)務(wù)需求但其基本包裝中未包含CRM功能的供應(yīng)商，則可以選擇集成模塊以為系統(tǒng)實現(xiàn)這些功能。ERP的高度模塊化使其成為適合各種工作流程的有吸引力且易于個性化的工具。

ERP模塊

ERP模塊通常作為基本ERP系統(tǒng)的附件提供，這意味著它們通常需要額外付費。但是，由于與這些系統(tǒng)相關(guān)的高度定制和配置功能，通過ERP實施將模塊添加到您的即用型軟件中相對簡單。

ERP模塊專注于各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。每個模塊都有自己獨特的工具，因此不需要在一個領(lǐng)域內(nèi)獲得幫助的企業(yè)就不會被迫添加具有冗余功能的模塊。如果您擁有ERP系統(tǒng)或正在考慮采用一種ERP系統(tǒng)，那么了解哪些企業(yè)資源計劃模塊可用以及哪些模塊可能對您的組織最有利就很重要。牢記您已決定要使用的基本ERP軟件中包含的功能，以便僅集成所需的模塊，這一點也至關(guān)重要。這是我們的ERP模塊列表，列出了企業(yè)認為有用和有價值的頂級工具：

1.財務(wù)管理

財務(wù)管理模塊是非常需要的，它無疑是您可以在ERP程序中實施的最有用的工具之一。因為財務(wù)是您業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，所以有效的財務(wù)管理工具將與公司中的每個部門配合使用。例如，您的財務(wù)管理模塊可以使用實時銷售數(shù)據(jù)來計算收入。

ERP的核心是工作流和信息的集中化，因此財務(wù)工具將幫助您匯總和管理資金在整個公司中的流動方式。您應(yīng)該能夠在模塊中查看從人力資源部門到市場營銷部門的整個企業(yè)財務(wù)狀況。這通常包括諸如總賬，應(yīng)收賬款和最基本級別的應(yīng)付賬款之類的功能。

報告也應(yīng)包括在財務(wù)管理模塊中。報告對于管理您的財務(wù)至關(guān)重要，并且可以通過高級數(shù)據(jù)分析顯著改善可操作的見解的開發(fā)。此外，財務(wù)報表可以幫助您制定預(yù)算，同時還可以使高管了解您公司的財務(wù)狀況。

安全功能，用于全球交易的多幣種系統(tǒng)以及當(dāng)財務(wù)低于某個特定閾值時發(fā)出的通知是財務(wù)管理模塊的其他常見功能，您在進行選擇時可能要考慮這些功能。

財務(wù)管理工具通常包含在基本的ERP系統(tǒng)中，但是隨著獨立的會計軟件變得越來越普遍，供應(yīng)商已經(jīng)開始允許客戶選擇退出包含的程序。這是因為，如果您的企業(yè)已經(jīng)擁有一個您認為有用的會計系統(tǒng)，則可能值得堅持使用現(xiàn)有的解決方案。在這種情況下，您可以決定將ERP軟件與當(dāng)前的財務(wù)管理軟件集成在一起，而不必采用新的模塊。

2.供應(yīng)鏈管理

優(yōu)化供應(yīng)鏈是必須完成的基本業(yè)務(wù)流程，但并不總是以有效的方式完成。由于供應(yīng)鏈管理中有大量活動部件，因此供應(yīng)鏈管理非常復(fù)雜，這就是將此模塊與系統(tǒng)其余部分集成在一起的原因。

類似于獨立的供應(yīng)鏈管理軟件，實時數(shù)據(jù)是供應(yīng)鏈管理ERP軟件模塊的重要功能。對于擁有最新信息的人來說，做出決定的能力是其巨大的優(yōu)勢。例如，利用供應(yīng)鏈的實時可見性，您可以輕松地查看生產(chǎn)或分銷過程中的障礙。您可能還需要測量生產(chǎn)產(chǎn)品所需的平均時間，并將其與當(dāng)今產(chǎn)品開發(fā)的速度進行比較。借助這些高度相關(guān)的統(tǒng)計信息，您可以更好地計劃未來的需求。

除了需求計劃之外，需求預(yù)測是SCM模塊的另一個關(guān)鍵組件。使用預(yù)測分析，您的ERP解決方案的SCM模塊應(yīng)該能夠預(yù)測您對產(chǎn)品或服務(wù)的未來需求。然后，您可以使用此信息來創(chuàng)建滿足需求但不超過需求的生產(chǎn)計劃。一個有效的預(yù)測工具可以通過減少損壞和過多庫存來降低成本。

SCM模塊的其他功能包括采購訂單和文檔管理以及質(zhì)量保證工具。

3.庫存管理

庫存管理ERP模塊與SCM緊密協(xié)作，如果您選擇省略SCM模塊，則有時可以充當(dāng)精簡工具集。例如，如果您不處理制造或物流鏈，那么您仍然需要知道您有多少庫存，不僅用于履行訂單，還需要知道還有多少空間可以用于進貨庫存。

這些ERP模塊非常重要，因為它們與您企業(yè)中的多個實體進行交互。從采購到最終的運輸通知，他們都參與其中，并努力通過發(fā)票，運輸和銷售訂單管理等工具實現(xiàn)最大的生產(chǎn)力。該工具的一些共同好處是可以提高利潤率，提高效率并提高客戶滿意度。

由于庫存管理模塊的影響范圍很廣，因此您可以根據(jù)庫存控制功能的數(shù)量來判斷ERP軟件包的強大程度。強大的庫存管理ERP模塊中需要尋找的一些功能包括庫存水平跟蹤，庫存收據(jù)處理和多地點功能。

這些功能本質(zhì)上都是復(fù)雜的，這就是為什么在最佳庫存管理模塊中都可以找到它們的原因。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，從這些功能中獲得的收益使他們在競爭中具有相當(dāng)大的優(yōu)勢，其優(yōu)勢超過了最初的實施成本。

4.客戶關(guān)系管理

客戶保持關(guān)注，這就是為什么有效的CRM模塊對于成功的ERP解決方案如此重要的原因。這些模塊可以幫助您管理客戶，潛在客戶和銷售流程。這些模塊中通常包含的一些基本CRM功能包括聯(lián)系人列表，交互歷史和基本分析。這些功能是CRM的核心組件，可以確保您根據(jù)客戶的購買歷史等要素為客戶提供最相關(guān)的產(chǎn)品促銷。

如果您正在尋找功能更強大的CRM模塊，則需要注意一些高級功能。對于初學(xué)者來說，好的聯(lián)絡(luò)經(jīng)理可以為企業(yè)帶來奇跡。準確記錄您的客戶，潛在客戶和潛在客戶可以為您的公司帶來巨大的好處，因為此信息對于您的銷售和營銷運營極為有用且可采取行動。

ERP系統(tǒng)中強大的CRM模塊可能具有聯(lián)系人管理器，該收集器不僅收集姓名和電子郵件地址，還收集更多信息。這些可能包含記錄和跟蹤客戶，潛在客戶和潛在客戶的互動歷史的功能，從而為您的團隊提供有關(guān)已討論或發(fā)送給每個潛在客戶的內(nèi)容的上下文。通過使用歷史信息來更好地定位潛在客戶，這可以減少重復(fù)交流并優(yōu)化銷售流程。

細分功能還可以幫助您處理客戶數(shù)據(jù)。您不僅可以查看客戶所在的位置，還可以按區(qū)域定位他們。使用細分功能，您可以確定可以將特定于區(qū)域的營銷抵押品發(fā)送給哪些客戶。專門的廣告比您的通用，包羅萬象的材料更有可能轉(zhuǎn)化。

CRM模塊還可以幫助您找出誰是您的頂級客戶，并將他們定位為潛在的交叉銷售機會。您可以發(fā)現(xiàn)以前可能沒有的其他銷售機會。

儀表板和報告完善了您更高級的CRM模塊功能。與財務(wù)管理模塊類似，您可以使用儀表板進行快速分析，以評估營銷和銷售工作的績效。報告功能可幫助您發(fā)現(xiàn)趨勢并更深入地了解數(shù)據(jù)，以便進行必要的更改以改善營銷和銷售流程。

5.人力資源

人力資源是涉及每個部門的另一個模塊，原因很簡單，它涉及您的所有員工。因為它包含了如此寶貴的信息和流程，所以它是通常實施的ERP模塊。

因為HR軟件會收集每個員工的信息，所以它會不斷地從每個部門收集數(shù)據(jù)。換句話說，它可以同時從多個位置收集數(shù)據(jù)，無論是員工的休假時間還是出入時間。由于與HR相關(guān)的數(shù)據(jù)量很大，因此重復(fù)或不準確的數(shù)據(jù)很容易進入您的系統(tǒng)。人力資源模塊可以通過對信息進行排序和分析以確保其正確性來幫助消除這種不準確性。

ERP系統(tǒng)模塊的最顯著優(yōu)勢之一是它在內(nèi)部工作流程之間創(chuàng)建的輕松協(xié)作。當(dāng)系統(tǒng)分開放置時，必須手動共享數(shù)據(jù)。因此，如果您沒有集成的人力資源模塊，則可能需要進行重新格式化以共享信息，這很容易出現(xiàn)人為錯誤。

例如，如果您的銷售代表根據(jù)他們轉(zhuǎn)換的潛在客戶數(shù)量獲得獎金，則您的人力資源系統(tǒng)將需要CRM數(shù)據(jù)來了解是否要管理這些獎金。當(dāng)然，您可以自己計算每位銷售代表的轉(zhuǎn)換線索，但是誰有時間呢？相反，當(dāng)您將HR模塊添加到ERP時，您的CRM數(shù)據(jù)將自動與HR模塊共享，從而可以自動管理那些獲得的獎金。

您的管理人員，高管和其他高層人員也可以使用HR模塊來對員工進行高層概述。此工具可用于進行必要的政策更改，無論是通過放松法規(guī)還是使其更加嚴格。例如，您可以查看每個部門報告多少加班，并與異常值一起工作以減少對額外時間的需求，這最終可以為您的公司節(jié)省資金。

結(jié)論

當(dāng)今市場上有數(shù)十種ERP模塊可用。此列表是您搜索適合您業(yè)務(wù)的ERP模塊組合的起點。在查看ERP供應(yīng)商和可用模塊時，請記住列出系統(tǒng)中需要包含的功能。這可以幫助您避免實施多余的組件，并確保您不會在解決方案上花費過多，而這些解決方案對您的業(yè)務(wù)沒有太大幫助。

新模塊不斷被添加到ERP市場。您可能不需要所有可用的工具，但是幾乎可以肯定的是，您將找到一些可能對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響的潛在解決方案。ERP軟件模塊的正確組合可以使您的公司在爭取市場份額和收入方面脫穎而出。