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有一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要為拓客而煩惱，有一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在為了能不少顧客不知道該怎么管理方法而煩惱。假如是后面一種，應(yīng)該怎么做好客戶管理方面呢?
【針對(duì)顧客的管理方法可分為以下幾種環(huán)節(jié)】：
1、客戶信息收集;
2、顧客區(qū)劃;
3、客戶跟蹤解決。
這當(dāng)中最重要的應(yīng)該是顧客的區(qū)劃和追蹤解決了，針對(duì)顧客的區(qū)劃可能就取決于如何追蹤解決客戶資料。

我們先來說顧客的區(qū)劃，針對(duì)手里目前一個(gè)客戶資料，我們要從下列四個(gè)視角造成四種不同類型的區(qū)劃方法。
第一，我們要從顧客是不是已經(jīng)跟我們成交情況把顧客分成：已成交客戶、已經(jīng)商談?lì)櫩图捌錆撛谟脩簟?br> 第二，我們要從客戶的重要性(一般便用成交量度或是業(yè)務(wù)流程潛在性量去衡量)來劃分為重點(diǎn)客戶與非重點(diǎn)客戶。
第三，從需要解決客戶資料的時(shí)間點(diǎn)上能夠把顧客分成：
①應(yīng)急顧客(一般需要在一周內(nèi)作出解決)
②輕重緩急顧客(一般指一周到1個(gè)月內(nèi)必須對(duì)于該顧客作出處理)
③不應(yīng)急顧客(1個(gè)月之上3個(gè)月之內(nèi)務(wù)必解決的用戶)
④可慢反映顧客(3個(gè)月之后才有可能發(fā)生性關(guān)系的用戶)
第四，我們也可以從客戶需求情況把顧客分成：目標(biāo)客戶群體(如今就會(huì)有要求)、潛在用戶(將來這個(gè)需求)和凍潔顧客(不會(huì)有什么要求)
以上就是關(guān)于一般的四種區(qū)劃方法，不同類型的區(qū)劃有著不同的管理模式。像上面的分法，把他們雜合性，造成一種新的分法————客戶級(jí)別區(qū)劃。
【客戶級(jí)別區(qū)劃一共把客戶劃分成A、B、C、D、E五個(gè)級(jí)別】：
A級(jí)用戶：有明顯項(xiàng)目需求，而且預(yù)估可以在一個(gè)月內(nèi)交易量;
B級(jí)顧客：有明顯項(xiàng)目需求，而且預(yù)估可以在三個(gè)月內(nèi)交易量;
C級(jí)顧客：有明顯項(xiàng)目需求，而且預(yù)估可以在六個(gè)月內(nèi)交易量;
D級(jí)顧客：有隱性的項(xiàng)目需求的用戶或是有顯著要求但是需要在最少半年之后才有可能交易量;
E級(jí)顧客：并沒有要求或是沒有交易量機(jī)遇，又叫凍潔顧客。
那自從有了明確的用戶分法，怎么來管理方法這種顧客呢?
吉屋租客家經(jīng)紀(jì)人智能管理系統(tǒng)——做人做事、也管案件線索
房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)最初發(fā)生的效果，就是為了替換成藝人經(jīng)紀(jì)人用“本子”記東西。藝人經(jīng)紀(jì)人用本子紀(jì)錄房客源信息及跟蹤帶看狀況，一個(gè)是很容易造成數(shù)據(jù)泄露。這個(gè)時(shí)候的房客源網(wǎng)絡(luò)資源歸屬于藝人經(jīng)紀(jì)人，不屬于店面，一旦藝人經(jīng)紀(jì)人辭職，房客源網(wǎng)絡(luò)資源也會(huì)跟著而走；還有一個(gè)是管理人員沒法監(jiān)管經(jīng)紀(jì)人的工作進(jìn)度業(yè)務(wù)開展情況。管理人員不能及時(shí)查詢及統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展情況，藝人經(jīng)紀(jì)人非常容易存有混水摸魚的現(xiàn)象。
無論每個(gè)行業(yè)，管理人員都希望能能夠提升自己對(duì)于公司職員的管控能力，特別是房客源信息內(nèi)容關(guān)鍵資源的房屋交易領(lǐng)域。這種，租客家SAAS全都能夠幫忙解決，此外，租客家SAAS最大亮點(diǎn)之一，是組合吉屋流量工具用后，導(dǎo)進(jìn)重要線索中，即包括了顧客的年紀(jì)、胎兒性別、新樓盤愛好等標(biāo)簽信息。
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