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一、系統(tǒng)玩法攻略：
客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement稱之為CRM，從字意來看，主要是指用CRM來處理和客戶相互關(guān)系。CRM就是選擇及管理有價(jià)值客戶以及關(guān)聯(lián)的一種商業(yè)策略，CRM規(guī)定客戶至上的產(chǎn)業(yè)哲學(xué)思想和公司文化來支撐高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)銷售與服務(wù)規(guī)范。CRM是一個(gè)大力加強(qiáng)和顧客溝通交流，持續(xù)掌握客戶需求，且要持續(xù)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)開展改善和提升以適應(yīng)消費(fèi)者需求的連續(xù)不斷的全過程。伴隨著公司對(duì)客戶關(guān)系管理的重視度的提升，越來越多CRM軟件信息CRM系統(tǒng)軟件獲得了取得成功。

二、要求處理：
1、客戶資料把握在生產(chǎn)手里，企業(yè)沒法積淀客源，市場(chǎng)銷售辭職對(duì)企業(yè)影響很大。企業(yè)對(duì)老市場(chǎng)銷售依靠比較大，新入職員工沒法迅速合理的把握營(yíng)銷方法。
2、企業(yè)不能及時(shí)掌握市場(chǎng)銷售手上現(xiàn)階段存有的新項(xiàng)目(機(jī)遇)，也無法預(yù)料企業(yè)接下來盈利情況。一般以大會(huì)、匯報(bào)的方式來掌握市場(chǎng)銷售手上的項(xiàng)目情況，不能及時(shí)作出相對(duì)應(yīng)的管理方法。
3、市場(chǎng)銷售對(duì)于企業(yè)非標(biāo)產(chǎn)品一般都會(huì)開展數(shù)次價(jià)格，企業(yè)不能及時(shí)了解到了市場(chǎng)價(jià)格狀況，價(jià)格無法得到有效管理，也難以充分了解市場(chǎng)的人氣。
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