售后服務管理軟件如何管理企業(yè)備件？

SEP技術支持 | 2022/10/21 0:00:00

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售后服務管理軟件設備維修管理包含采購設備、型號選擇、組裝、點巡檢、檢修、維護保養(yǎng)、潤化、維護保養(yǎng)、備件、損毀和統(tǒng)計報表等項目生命周期各個階段。備件管理系統(tǒng)有時候也稱為零配件智能管理系統(tǒng)。公司售后單位，在對系統(tǒng)進行更換或維護保養(yǎng)時，要換掉耗損、破損的常見故障零部件，所以需要對備用零配件進行監(jiān)管。為了能減少維修時間，配件要提前存放庫文件，隨時可以申領。但庫存量里的配件假如太多，往往會導致庫存積壓，提升企業(yè)經(jīng)營成本。
1、服務提供商設備維修管理：配件申請辦理、配件退換貨舊件返修、配件額度管理
能夠?qū)Φ谌椒丈塘闩浼^程控制，提高配件申請裝運高效率，保證提供服務的時效性。
售后服務管理軟件如何管理企業(yè)備件？

2、配件個人倉庫管理方法：配件領取、配件退還
機器設備行業(yè)公司內(nèi)部服務工作人員提早領取配件到本人倉中，有利于更有效地檢修保養(yǎng)和等工作。在售后維修服務配件管理中，零配件管理者也可以根據(jù)必須，申請辦理購置零配件，稱之為零配件請購?！杜浼堎弳巍肥橇闩浼堎彽闹匾睋?jù)。零配件采購申請單發(fā)送給采購部門，采購部門依據(jù)采購內(nèi)容開展購置，購買進入后零配件庫房。倉管還可以根據(jù)庫存量狀況設置庫存值，當庫存少于庫存值時，填好采購申請單開展請購。零配件購置交貨后，需辦理檢驗跟進庫，進庫后零配件，既能開展申領與使用。零配件進庫時，填好《配件入庫單》，出入庫單確定以后，零配件庫存量站會自動升級。
3、配件庫存量：倉庫盤點、庫存預警
備件管理系統(tǒng)適用倉庫盤點作用，精準測算配件庫存量情況同時提供庫存預警作用。可以對零部件的實時庫存數(shù)查詢。鍵入配件名稱的關鍵詞，或是零配件序號，就可以查看庫存量零配件總數(shù)。
4、配件調(diào)拔：內(nèi)部結構庫房配件調(diào)拔、服務點庫房配件調(diào)拔
配件不夠，服務提供商可以向總公司或者其它服務點進行配件調(diào)拔申請辦理，配件調(diào)拔申請辦理、審批、送貨、取貨一站式解決。
5、服務項目商城系統(tǒng)：配件檢索、配件文件目錄/畫冊、訂單信息跟蹤
公司能讓服務提供商/代理商通過網(wǎng)上的方式立即訪問相對應的配件商品，然后進行詢價采購和選購?？梢圆榭茨骋涣悴考倪M出庫清單。即查看某一零配件哪一天進庫了，進庫了什么，哪一天出入庫了，出入庫了什么，庫文件還估價入庫是多少。
售后服務流程手機軟件設備維修管理給予機器設備防止檢修、故障處理、情況檢修等各類維護模式，堅持不懈設備維護管理方案、遞交、審核、實行與分析等服務主線任務，全方位集成設備購置、庫存量、維護保養(yǎng)、成本計算等相關信息，提高企業(yè)設備管理信息化規(guī)劃水準并依據(jù)機器設備標準管理、指標值、主要參數(shù)，完成采購設備、維護保養(yǎng)、維護保養(yǎng)、檢修、運用等策略的制訂，及對系統(tǒng)全生命周期信息化管理數(shù)據(jù)化管理，確保機器設備全過程處在最好的狀態(tài)。將機器設備監(jiān)管責任到崗，每日任務到人，降低很多反復無意義的工作中，提升裝置綜合性高效率，提升公司的機器資源分配，確保機器設備可以及時資金投入生產(chǎn)制造或者使用，提升生產(chǎn)運營效率。
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